Hola! Todo lo que me han respondido en este mensaje ya me lo han dicho en la ventanilla a la hora de embarcar. En ningún lado de su página para comprar el ticket aclaran que solo se hará el descuento presentando DNI o NIE. Al contrario, dice pasaporte de extranjero de la unión europea que sea parte del acuerdo y su certificado de residencia en vigor, yo presente ambos. Entiendo lo que me dicen pero deberían aclarar bien las cosas en su página. Lo que piden como justificativo al descuento yo lo presente, es decir que ustedes me hicieron una venta fraudulenta y voy a proceder a hacerles una denuncia aún más grave atraves de mi abogado, el cual ya está al tanto del asunto. Desee ya muchas gracias por su respuesta. Tendrán nuevas noticias de mi parte