Hola Danil. Lamentamos mucho que tu experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria y que te hayas sentido defraudado con la información recibida. Tras revisar tu pedido, hemos verificado que, efectivamente, se produjo un retraso en el reparto y entrega. Queremos aclararte que las franjas horarias son estimaciones basadas en la planificación de las agencias de transporte, pero la hora final siempre depende de la ruta y el volumen de reparto de la delegación de tu zona, factores que lamenmente no podemos controlar con total exactitud. Vemos que, debido a este retraso, decidiste rechazar el paquete. Por ello, el producto ha regresado a nuestras instalaciones y ya hemos gestionado el reembolso íntegro de tu compra. Esperamos que, a pesar de este inconveniente logístico, podamos volver a contar con tu confianza en el futuro y ofrecerte una experiencia mucho mejor. Un saludo
