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DENIEGAN REEMBOLSO Y HOJA DE RECLAMACIONES

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Eneba

20/07/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07 adquirí en su?página web el producto 12 Meses Xbox Live Gold. Adjunto los siguientes documentos: Estado de cuenta, suscripciones e?historial de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/07. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y la hoja de reclamaciones.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a al reembolso de la cuantía pagada en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente: Mauro Gomez

Mensajes (2)

Eneba

A: M. G.

21/07/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hello, Abogados,We want to confirm that this request (2561629) has been resolved. Please, if you have any further questions, create another ticket here: s:www.eneba.com/us/support Here's a reminder of what was discussed:----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 20 jul 2023, 17:32 UTC --The content of this email, including all attachments, is confidential. If you are not the intended recipient of this email, please notify us immediately and delete this email. Any unauthorized disclosure, copying, distribution or any other use of its content is not allowed.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ENEBA.[6L90VM-1034D]

M. G.

A: Eneba

21/07/2023

Pero cómo que si fue resuelto? Me estáis vacilando? No me dieron:-Ni la hoja de reclamaciones-Ni el reembolsoAdemás, eres un bot, se nota en la planilla pre-escrita. Y encima ni siquiera me/nos tratáis en nuestro idioma...Seguro que os debéis de reir mucho con vuestros vaciles y falta de respeto a nuestra costa, la de los consumidores estafados.


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