El 8 de octubre de 2026 me inscribí en el programa De 0 a 10K, con un precio de 3.000 € pagado en cuotas de 550 €. El 17 de octubre de 2026, dentro del plazo de 14 días naturales, comuniqué por WhatsApp que dejaba la formación. La empresa reconoce esa comunicación en su respuesta escrita del 9 de noviembre.
Aun así, me ha cobrado una nueva cuota de 550 € en noviembre y deniega el desistimiento alegando el art. 103.m del TRLGDCU por haber accedido a contenido. Esa excepción exige mi consentimiento previo y expreso al inicio de la ejecución, mi reconocimiento expreso de que perdía el derecho de desistimiento y su confirmación en soporte duradero. La empresa no ha acreditado ninguno de estos requisitos. Además, el programa incluye mentores, directos y soporte por WhatsApp, por lo que no es un mero suministro de contenido digital.
SOLICITO: la devolución de los 550 € de octubre, la anulación del cargo de 550 € de noviembre, la cancelación de las cuotas pendientes y confirmación por escrito. La cantidad está en disputa, por lo que no procede incluirme en ficheros de morosidad.
