denegacion reparacion pantalla

Estimados/as señores/as: En fecha […03/03/2023.] adquirí en su  página web el producto Galaxy Z Fold4 con numero de serie RFCW103V0HN El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/12/2024 , con numero de reparación 4282212990 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto, en el plazo más breve posible sin el cargo que pretenden efectuar por la misma. Sin otro particular, atentamente. Pablo Jaén Mediavilla