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Atentamente,
Departamento de Incidencias - LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.
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From: reclamar@ocu.org
To: tiendalgonline@lge.es
Subject: Denegacion de reparacion con producto en garantia
Received at: 2024-11-07 15:00:20
Body:
Han recibido una reclamación de JUAN D
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Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
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@@REF_ID@9b6a667fd48e357132@REF_ID@@
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¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteJUAN DEL PINONIF o NIE53016685YNúmero de caso11409110Naturaleza del problemaGarantíaDescripción de la reclamaciónEstimados/as señores/as: En fecha [17/03/2023] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / escimiento sito en Ana Emi Villa Del Prado…] el producto [Lavadora LG F4wv3016S6E 10 5 kg…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.08/2024.]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Adjuntos IMG-20240823-WA0009(1).jpg
Saludos Cordiales,
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