Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de septiembre de 2026 se me cobró automáticamente en su aplicación el servicio Suscripción Glovo Prime.Una vez recibido el cargo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través del chat de la app en fecha 16 de septiembre de 2026. Al tratarse de un servicio digital, procedí a dar de baja la renovación automática y no he hecho uso de ninguna de las ventajas de la suscripción ni he realizado pedidos durante el día de hoy. Sin embargo, tras remitirme a soporte telefónico, se me ha denegado verbalmente el desistimiento alegando sus propios términos y condiciones internos.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Captura de pantalla del estado actual cancelado de la suscripción Prime donde se aprecia que no se renovará.
SOLICITO el reembolso del importe abonado de 7,99 € a mi tarjeta Visa de origen
