Estimados/as señores/as:
En fecha 11/06/2025 llevamos un coche Mercedes Benz E 200 5164FSY a talleres Mercedes Valdisa en Valencia y lo repararon, durante el plazo de la garantía de la reparación el coche ha resultado con el mismo fallo y mismos síntomas, lo volvimos a llevar y nos han hecho un presupuesto con un valor más alto y un diagnóstico diferente.
No estamos conformes con el diagnostico, ya que pensamos que el fallo es el mismo que ya se ha reparado, por lo que debe entrar en garantía.
Adjunto los siguientes documentos: factura taller 12141118, presupuesto taller.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/08/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el vehículo, en el plazo más breve posible, entrando en garantía.
