MI RECLAMACIÓNEn fechas pasadas he formulado un parte de un siniestro de un electrodoméstico, perfectamente cubierto por la Póliza de referencia. Se personó un técnico por llamarle de alguna manera y me comunico que la lavadora tiene roto el tambor.Como Uds., no me han llamado para comunicarme esta circunstancia, cosa que parece normal en su organización a tenor de la multitud de quejas que aparecen en los foros de Internet, he tenido que ser yo quien llame y mi sorpresa ha sido cuando me comentan que esta avería no entra porque se ha roto “con el uso”, la ridícula respuesta es digna de un chiste de Forges.En La Póliza dice así: Asistencia y servicios/ reparación de electrodomésticos/ 300 € excluidos aparatos con antigüedad superior a 5 años..Este aparato cuesta en factura 250 €, es evidente que la reparación no puede sobrepasar de este importe.Sus argumentos son mas propios de” trileros y gente de mal vivir”, que de una Compañía seria.En el plazo de 48 horas tienen una denuncia interpuesta.Fco.Alvarez
