Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad Seguros Allianz, contratado mediante la Federación Andaluza de judo y D.D.A.A.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la negación a intervención quirúrgica necesaria para tratar traumatismo agudo en LCA provocado durante la práctica de judo.
Y ello por: el día 25 de marzo de 2026 sufrí una lesión en la rodilla derecha en la práctica de judo, el cual se comunicó de manera correcta a la federación y a la compañía de seguros, sometiéndome a las pruebas necesarias.
El diagnóstico de la resonancia magnética se trató de rotura completa de ligamento cruzado anterior, con edema óseo que confirma lesión AGUDA. Ante esta situación, el seguro deniega la operación alegando que se trata de una lesión preexistente.
El médico especialista encargado del diagnóstico de mi resonancia realiza informe de confirmación de lesión aguda debido a edema, y pidiendo autorización de intervención, a lo cual el seguro se vuelve a negar.
Adjunto los siguientes documentos: negación de la intervención quirúrgica por parte del seguro, comunicado el 13 de mayo, así como la confirmación del carácter agudo de la lesión por parte del traumatólogo, realizado el 19 de mayo.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder llevar a cabo mi intervención quirúrgica.
Sin otro particular, atentamente.
