Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/23 adquirí en su establecimiento ?sito en Carrer de les Alberedes, 16, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona (CONFORAMA) el producto CHAISE LONGUE CON CAMA COSY GRISAdjunto los siguientes documentos:pedido de devolución y mail de compra?El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/01/24Para empezar se solicitó el 30/06/23 y dijeron que se recibiría un mes después pero llegó al domicilio el 28/09/23.Al poco tiempo se empezó a hundir por el medio, seguidamente se soltó la madera lateral y finalmente se rompió la madera central más los soportes de hierro.Alegan que se ha dado un golpe muy fuerte para romperlo y que es un mal uso.Obviamente no vamos a romper un sofá recién comprado y con todo el tiempo que hemos esperado.A quién se le ocurre decir semejante barbaridad?Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía totalmente y sólo ofrecen reparación a nuestro cargo.Increíble de creer!El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a el reembolso del producto , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
