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Denegación formulario DIVA (Tax Free)

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

P. L.

A: MEDIAMARKT

19/02/2026

El motivo de mi reclamación es la denegación del documento DIVA, al que tengo derecho por ser residente extracomunitario, tras haber provisto todos los datos necesarios. Desconozco la motivación del denunciado pero su actitud me ha causado un perjuicio económico personal innecesario al no poder recuperar los 21,98 € que me correspondían al salir de la UE.

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: P. L.

19/02/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Natalia) (19/02/2026 05:13 PM) Hola Reclamar, Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible. Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo. Gracias Reclamar por confiar en MediaMarkt. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (19/02/2026 01:30 PM)


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