Estimados/as señores/as:
En fecha 09 de abril de 2025 adquirí en su página web www.elcorteingles.es un terminal móvil Samsung Galaxy S23 5G 8 GB + 256 GB.
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de abril de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, cuando he acudido a la tienda dónde lo recogí con intención de devolverlo, se me ha denegado el desistimiento.
Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, hoja de reclamación cumplimentada in situ, correos electrónicos con atención al cliente, y formulario de desistimiento
SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado (549,90€).
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
