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Denegación del cambio de la forma de pago

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. E.

A: Aramón

13/12/2023

Soy poseedor de la tarjeta skipass Ski Pirineos de Aramon que puede contratarse en 2 versiones. Una si eres cliente de la entidad financiera Ibercaja con unas condiciones y otra si no eres cliente de Ibercaja con otras condiciones.Por motivos que trascienden a esta reclamación yo he cambiado mi entidad financiera y ya no soy cliente de Ibercaja. He solicitado a Aramon que me actualicen la forma de pago de mi tarjeta Ski Pirineos a una tarjeta de entidad financiera distinta a Ibercaja.Aramon me contesta que todas aquellos clientes que son o han sido poseedores de tarjeta skipirineos ibercaja, no pueden contratar tarjeta skipirineos con otra entidad financiera que no sea ibercaja.Esto además de ser falso y no aparecer en ningún caso en las condiciones contractuales, supone claro un abuso por parte de la entidad al negar un servicio que están ofreciendo y que podría suponer un acto de competencia desleal y de flagrante desigualdad de trato ante el consumidor.Por lo que solicito que se atienda mi solicitud para obtener libremente una tarjeta Ski Pirineos asociada a una tarjeta diferente a Ibercaja tal y como se oferta en la web https://skipirineos.ibercaja.es/

Mensajes (3)

Aramón

A: O. E.

13/12/2023

Buenos días,Se ha registrado su petición para el Centro de Atención al Usuario de Aramon con el titulo "Reclamación: Denegación del cambio de la forma de pago - (CPTES01936495-84)", y el numero de referencia [CAU 28305].Para añadir mas información al ticket puede incluir en un correo esta etiqueta en el asunto:[CAU 28305]o directamente responder a este correo electrónicoMuchas gracias,-------------------------------------------------------------------------***ATENCIÓN. CORREO EXTERNO ***

Aramón

A: O. E.

13/12/2023

Buenos días,Se ha registrado su petición para el Centro de Atención al Usuario de Aramon con el titulo "Reclamación: Denegación del cambio de la forma de pago - (CPTES01936495-84)", y el numero de referencia [CAU 28306].Para añadir mas información al ticket puede incluir en un correo esta etiqueta en el asunto:[CAU 28306]o directamente responder a este correo electrónicoMuchas gracias,-------------------------------------------------------------------------***ATENCIÓN. CORREO EXTERNO ***

Aramón

A: O. E.

15/12/2023

Buenas tardes,Por favor, envíenos su reclamación a informacion@aramon.es. Desde este correoelectrónico le daremos respuesta.Reciba un cordial saludo.BertaAtención al cliente Aramón


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