Denegación de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2025 adquirí en su almacén de Bormujos (Sevilla) el producto Bomba de achique de la marca Jardín Natura. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo el mismo día 8 de marzo de 2025 por la tarde, porque no funciona. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Ticket de compra. -Servicio post venta (servicio técnico). -Hoja de quejas y reclamaciones. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 55€. Sin otro particular, atentamente.