Estimados/as señores/as:
En fecha 26/09/2024 adquirí en su página web el producto "comedor mesa extensible pisa".
Adjunto los siguientes documentos: fotos de algunas de las grietas en una mesa sin uso así como factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/03/2026, cuando se ha ido a abrirla por primera vez tras su montaje.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente nulo pues no se ha abierto desde su adquisición, y es solo cuando se hace por primera vez que notamos los daños. El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que no hay lugar a reemplazo.
Solicito por tanto el reembolso y retirada del producto defectuoso.
Sin otro particular, atentamente.
