Estimados/as señores/as:
El día 9 de Marzo adquirí un LOGITECH RATÓN M650 en Fnac Torrejón, Oasis - Torrejón de Ardoz.
La ley del consumidor 11/2007, indica que como consumidor tengo derecho a devolver un producto que este defectuoso o no satisfaga mis necesidades dentro de un plazo de 15 días.
El pasado día 21 de Marzo acudí a Fnac Torrejon para realizar la devolución del mismo y en tienda me dijeron que como estaba abierto/desprecintado no se puede realizar la devolución, ¿Como se esperan ustedes que probemos los artículos y si no funcionan correctamente devolverlos?
Nosotros procedimos a reprecintar el producto y cuando volvimos una segunda vez, la dependienta que nos atendió anteriormente le dijo a su compañera que nos denegara la devolución, y intentaron quitar el precinto con la uña.
Se adjunta ticket de compra.
SOLICITO, La devolución del importe de 34,50€
Sin otro particular, atentamente.
Alex
