Denegación de derecho de desistimiento eDreams Prime

El pasado 30 de junio realicé la compra de unos billetes de avión en eDreams. Ayer y hoy se me cargaron en mi tarjeta bancaria dos cobros distintos bajo el concepto de la suscripción anual "eDreams Prime" de forma automática, debido a una casilla premarcada durante el proceso de compra original. Cada cargo asciende a unos 223.000 pesos aproximadamente, sumando un total duplicado e indebido.He contactado inmediatamente con atención al cliente de eDreams para ejercer mi Derecho de Desistimiento, ya que los cargos reales y el contrato de pago se iniciaron ayer. Sin embargo, la empresa se niega en rotundo a tramitar la devolución alegando falsamente que el plazo ya venció durante el periodo de prueba gratuito.Al amparo del Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, el derecho de desistimiento de 14 días es irrenunciable y empieza a contar desde la formalización y cobro del servicio de pago (que fue ayer). Solicito a través de la OCU la cancelación inmediata de cualquier suscripción Prime activa y el reembolso íntegro de ambos cobros realizados en mi tarjeta.

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