Denegación de derecho de desestimiento Novara Barcelona

Estimados/as señores/as: En fecha 11/7/2025 adquirí en su página web www.novara-barcelona .com 4 productos en el pedido #ES2950. Una vez recibido el pedido el día 31/7/25 , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/8/25. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, confirmación de le fecha de llegada del pedido, y los mails correspondientes a mi comunicado de desestimiento con contestación negativa por su parte. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 107,84€ Sin otro particular, atentamente.