Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. H.

A: SEUR

26/07/2025

Cada ver que tengo que recibir el paquete con esta empresa pasa lo mismo. Me llega un SMS diciendo que la entrega esta prevista a este mismo día, paso este día esperando y no pasa nada, el día siguiente pasa lo mismo, otra vez nada y luego aparece en su web que "dirección incompleta". Lo ponen eso pero casi cada semana tengo paquetes a esta dirección y ellos también han entregado los paquetes a esta dirección. Hacen perder el tiempo, siempre recibo paquetes con demos, atención al cliente por el teléfono mal educada. Ahora mismo estoy esperando un paquete ya 1 semana. Por SMS era previsto el viernes 25.07.2025, nada. Ahora hoy 26.07.2025 Nada. Y apareció "dirección incompleta". Ahora que tengo que esperar lunes o otro día?


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma