Demora excesiva

Estimados allzones! Compre un movil realme gt 6 el dia 18/08 y en la ultima respuesta me asegurasteis q se me entragaria el dia 23/09 a mas tardar. Ha pasado mas del mes legal y quiero seguir confiando en vuestra tienda, me gustaria hablar con una persona fisica y llegar a algun acuerdo como otro producto, ya que el problema con este producto no se soluciona. Lamentandolo, de no ser asi, me veo obligado a cancelar el pedido. Espero entendais la situacion; Un saludo. Ref. pedido: 042802914 tel. privado:620347178 yo, Jokin Dorronsoro, envio este mensaje, 30/09/2024.

Estimado Cliente: Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logístico de preparación de pedidos, puede continuar a la espera hasta que podamos enviar su pedido o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2024 20:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Demora excesiva ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌