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Demora en reparación compresor aire acondicionado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

R. M.

A: VOLVO CAR ESPAÑA S.L.

11/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre de 2024 llevé a reparar mi vehícilo Volvo XC40 T2, matrícula 4690MDR al servicio oficial de Sevilla Codimotor S.L. Se diagnosticó ese mismo día 26 avería del compresor del aire acondicionado que sería repuesto en garantía. Quedé a la espera de llamada cuando recepcionaran la pieza. A fecha de 11 de octubre de 2024 y tras varias llamadas en días anteriores, desde el taller Codimotor no saben decirme cuando podrán reparar el vehículo porque carecen de maquinaria de carga del aire acondicionado y desconocen cuando será repuesta. Propongo al encargado de taller que me entreguen la pieza de repuesto para reparar el vehículo en otra casa oficial sita en Sevilla pero su respuesta es negativa. SOLICITO Que se me informe de cuando va a ser solucionada la incidencia del taller para poder reparar mi vehículo y en caso de ser un plazo superior a 7 días que se me autorice a llevar mi vehículo al otro servicio oficial Volvo de Sevilla (Turismos la Raza) con la pieza de repuesto.

Mensajes (1)

VOLVO CAR ESPAÑA S.L.

A: R. M.

15/11/2024

Estimados Sres.: Les informamos que enviaremos respuesta por correo cerficado en relación a la referencia del asunto de este e-mail. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Med vänliga hälsningar Atentamente, Eva C. Customer Care España 34 91 566 62 37 Cookies Legal Política de y Nota Informativa Copyright Información de la empresa Copyright © 2024 Volvo Car Corporation (o sus filiales o empresas licenciadoras) - Centro Atención al Cliente 91 566 62 37 thread::4EWyFqcNAC--NqxeUlkiQGc::


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