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Demora en la gestión de la garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

D. A.

A: MUCHO NEUMÁTICO, S.L.

11/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2026 adquirí en su  web, muchoneumático.com, el producto; Neumático COMFORSER 185/65 R15 88H CF510 Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/07/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Ya que han pasado 15 días y aun no tengo respuesta de ustedes, por tanto sigo circulando con los neumáticos antiguos. Mi seguridad en la carretera, está en juego. Sin otro particular, espero su respuesta. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 26 agosto 2026

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