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Demora en la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: ALL ZONE

12/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iphone 14 pro Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido 2- Primera reclamación del producto tras 15 días de espera 3-Segunda reclamación tras 30 días de espera SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. S.

12/11/2024

Estimada María, Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y comprendemos su preocupación. Debido a la alta demanda de productos como el iPhone 14 Pro, especialmente por su atractivo precio, los tiempos de procesamiento y entrega pueden haberse visto afectados. Le aseguramos que estamos gestionando su pedido con la máxima prioridad y, en caso de que haya algún otro inconveniente, nos comprometemos a informarle lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Estamos haciendo todo lo posible para que reciba su producto lo más pronto posible. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 12:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Demora en la entrega ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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