Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío con nº 1020745294 fue entregado en la agencia 874 el 8 de octubre para que fuera entregado al día siguiente, pero no sólo no fue así, sino que se extravió y no se entregó hasta el 21 de octubre, (13 días después).
Con posterioridad se me envía un correo en el que se me dice que mi envío excede las condiciones y tengo que pagar un suplemento de 11.90€ (sobre los 25,90€ que pague por adelantado)
SOLICITO.
No sólo no pagar los 11,90 € que me reclaman si no que me sea devuelto el dinero del envío por el perjuicio que me ocasionó la pérdida y la demora en la entrega
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
