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Demora de entrega de articulo.

Resuelta Pública

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J. S.

A: MEDIAMARKT

24/10/2023

Hola, realicé un pedido el pasado día 26/09/2023 y con la confirmación de compra nº de pedido 192904612, nº de artículo 1502396 y con fecha máxima de entrega a domicilio el viernes, 29/09/2023. Desde el presente no he recibido el artículo ni ninguna informacion de donde esta dicho articulo. A pesar de ponerme en contacto con Atención al cliente y repetitivamente sigo sin respuesta de cuando llegará mi pedido. Como podrán comprobar desde la compra del articulo hasta la fecha actual ha trascurrido casi UN MES. Sólo deseo que lo antes posible se solucione, la demora de entrega del artículo es condirablemente larga a pesar de su compromiso de entrega como indico al pricipio.

Mensajes (3)

MEDIAMARKT

A: J. S.

24/10/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/109874508ack/DvMd5gpnDv8E~e5rGnMW~yqUhPcqYC75Mv~s~zj~PP8l/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Demora de entrega de articulo. - (CPTES01902792-40) N° de referencia de pregunta 231024-010255 Fecha de creación: 24/10/2023 10:45 AMFecha de última actualización: 24/10/2023 10:45 AM Estado: Abierto[---002:000578:46739---]

MEDIAMARKT

A: J. S.

26/10/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/110000467ack/DvP04gpZDv8E~QdjGi4W~yqUhPcqYC75Mv8e~zj~PP~X/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Demora de entrega de articulo. - (CPTES01902792-40) N° de referencia de pregunta 231026-048062 Fecha de creación: 26/10/2023 07:00 PMFecha de última actualización: 26/10/2023 07:00 PM Estado: Abierto[---002:000578:46638---]

MEDIAMARKT

A: J. S.

26/10/2023

Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Continuamos trabajando en la incidencia. Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/110000467ack/DvP04gpZDv8E~T9jGkMW~yqOhPcqYC75Mv8F~zj~PP~M/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Demora de entrega de articulo. - (CPTES01902792-40)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (LOYDI) (26/10/2023 07:48 PM) Hola Abogados,Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible.Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo.Gracias Abogados por confiar en MediaMarkt.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (26/10/2023 07:00 PM) N° de referencia de pregunta 231026-048062 Fecha de creación: 26/10/2023 07:00 PMFecha de última actualización: 26/10/2023 07:48 PM Estado: Pendiente[---002:009837:48119---]


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