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demasía en el cobro de las bombonas de propano

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: Repsol Butano

18/06/2024

Ayer día 17/06/24, vino el butanero a casa a traerme 3 bombonas de propano que le encargue, y cuando le pregunte el precio me dijo que eran 16,14 € , le dije ese es el precio de las de butano, y me dijo....cobramos igual unas que otras, entonces yo le dije pero si estas bombonas tiene un kilo menos.... cosa que no me creí, pero el señor se puso a la defensiva. Vivo en calle de Montesa....Este señor abusa de su posición. Se llama Dani, y es sudamericano.

Mensajes (1)

Repsol Butano

A: M. B.

19/06/2024

Estimado cliente,En respuesta a su comunicaciónregistrada con número de caso11532994, le indicamos quelamentamos la situación que nos comunica y le informamos de que, con los datos facilitados no localizamos la pólizacontrato, con el fin de realizar las gestiones oportunas esnecesario que nos facilite los siguientes datos:· Dirección completa de la instalación de gas envasado(con código postal, localidad y provincia.Quedamos a la espera de su contestación.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Centro de Relación con el Clientewww.repsol.com--------------- Mensaje original ---------------De: reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org]Enviado: 18/6/2024, 10:01Para: sacportal@repsol.comAsunto: demasía en el cobro de las bombonas de propanoEXTERNAL SENDER – be CAUTIOUS, particularly with links and attachments.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO LEGAL:Este correo electrónico contiene información privada y confidencial y está dirigido únicamente a su destinatario. Si usted no es el destinatario original de este mensaje y por este medio pudo acceder a dicha información, por favor, elimine el mensaje. Sin perjuicio de lo escido en la legislación vigente, cualquier divulgación o uso del mismo o de su contenido para fines distintos de aquellos para los que Repsol ha permitido su acceso, está terminantemente prohibido. Esta comunicación es solo para propósitos de información y no debería ser considerada como una declaración oficial de Repsol. La transmisión del correo electrónico no garantiza que sea seguro o esté libre de error. Por consiguiente, no manifestamos que esta información sea completa o precisa. Toda información está sujeta a alterarse sin previo aviso. LEGAL ADVERTISEMENT:This email contains information which is private and confidential and it is addressed only to its recipient. If you are not the original recipient of this message and by this means you could access this information, please delete it. Without prejudice to provisions of current legislation, any disclosure or use of this email or its contents for purposes other than those for which Repsol allowed access, is strictly prohibited. This communication is for information purposes only and should not be regarded as an official statement from Repsol. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free. Therefore, we do not claim that this information is complete or accurate and it should not be relied upon as such. All information is subject to change without notice. ref:!00Db00b20Z.!500Jz0Q2edc:ref


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