En mi reclamación anterior ya puse que mi televisor LG OLED CX556LA comprado hace cinco años, tiene problemas de delaminación provocadas por una mala construcción del aparato.
LG se niega en redondo a hacerme un cambio de panel, alegando que sus técnicos han revisado mi aparato y que no aprecian nada. Algo totalmente falso, ya que nadie se ha trasladado a mí domicilio para tal fin.
También alegan que ese modelo ya no tenía problemas de delaminación, cuando he encontrado decenas de entradas en foros españoles e internacionales, manifestando el mismo problema con el mismo modelo de televisor. Y ¡qué casualidad! A los cinco años de uso.
Su equipo legal que me ha hecho llegar un correo con la negativa a todo lo que no sea costeármelo yo (en ningún momento ponen las cantidades que sí me dijeron por teléfono). Y mienten al respecto de que tras revisar mi televisor (cuando solo adjunté unas fotografías).
El caso ya está denunciado formalmente ante la Agència de Consum.
Y ya pueden tener claro que, ni yo, ni ninguno de mis conocidos, van a volver a comprar absolutamente nada asociado a su marca.
Es de vergüenza que un televisor que costó 1295€ hace cinco años, esté teniendo este tipo de problemas y que no quieran hacer nada al respecto.
