dejaron el paquete en un punto de recogida y yo contrate la entrega en una dirección

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 /12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete sería entregado en la dirección postal.El paquete fue entregado en un punto de recogida ,cuando yo contrate la entrega en el domicilio por la avanzada edad del destinatario que ademas no posee vehículo para desplazarseAdjunto los siguientes documento: factura numero es23fs00771004 por importe 10,51 euros fecha 11 dic 2023SOLICITO: [devolucion del importe a la mayor brevedad posibleSin otro particular, atentamente.Laura Zubizarreta Oleadni 33506453ftel689913997

------Packlink------ ----------------------------------------------Actualizado por: Nuria, 14 dic 2023, 9:14 CETBuenos días,Gracias , Tomamos nota de la notificacion recibida . Trasladamos a nuestro dpto legal.NuriaCS - Team LeaderPacklinkEste email fue enviado por Auctane, S.L.U.Calle Amaltea 9, Madrid, Madrid, 28045, España. © Packlink Shipping. Todos los derechos reservados Términos y condiciones--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Packlink.[31J573-3VEEP]

Sigo sin recibir el abono en cuenta

------Packlink------ ----------------------------------------------Actualizado por: Nuria, 2 ene 2024, 12:21 CETBuenos días,Gracias , Tomamos nota de la notificacion recibida . Trasladamos a nuestro dpto legal.NuriaCS - Team LeaderPacklinkEste email fue enviado por Auctane, S.L.U.Calle Amaltea 9, Madrid, Madrid, 28045, España. © Packlink Shipping. Todos los derechos reservados Términos y condiciones--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Packlink.[3EP100-2L42K]

sigo sin recibir el abono en mi cuenta

------Packlink------ ----------------------------------------------Actualizado por: Nuria, 3 ene 2024, 18:26 CETBuenos días,Gracias , Tomamos nota de la notificacion recibida . Trasladamos a nuestro dpto legal.NuriaCS - Team LeaderPacklinkEste email fue enviado por Auctane, S.L.U.Calle Amaltea 9, Madrid, Madrid, 28045, España. © Packlink Shipping. Todos los derechos reservados Términos y condiciones--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Packlink.[5MPXNJ-0X96G]

Eso me lo llevais diciendo 3 semanas pero no me haceis el abono,vuestro servicio es una estafa