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Defecto en adhesivo o termo sellado de las suelas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. H.

A: Futbol Emotion. Sports Emotion Hub

11/09/2026

Realice un pedido online el 22/07/2026 , botas de fútbol de gama alta n.44 marca Adidas , durante el mes de Agosto solo han sido usadas en 4 entrenamientos y 2 partidos , ya que el mes de agosto es pretemporada A finales de Agosto, se observa que en las dos botas , que se han despegado las suelas , el adhesivo o termo sellado es inexistente Los tacos y la bota en general están en perfecto estado Procedemos a la reclamación en la web de la tienda y sin ver las botas físicas , concluyen que no se hacen responsables ni activan la garantía , porque hay un mal uso de las botas Creo que en este caso es evidente que hay un defecto de fábrica, ya que si hubiera un mal uso los tacos serían los primeros que se vería una deformidad , que desde luego no es el caso Adjunto fotos, factura y el informe técnico donde dan por zanjado

Asistencia solicitada 21 septiembre 2026

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