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Defecto de fabricación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. C.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

19/09/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Necesito que se hagan cargo de la factura de reparación del vehiculo con matrícula 3413-LGY ya que el problema viene como usted sabe por defecto de fabricación. La avería es la rotura de la cadena del cárter y se ha producido antes de los 4 años. Usted marca revisiones cada 40000km y yo las he realizado a los 20000 excepto la primera que fui asesorado por un jefe de taller de concesionario Citroen que me revisó todos los niveles y me dijo que hiciera algún km mas ya que solo me podría hacer una revisión gratuita con el suplemento de garantía que estuve pagando durante muchos meses ya que tenía un límite de km y ya casi lo tenía excedido, cosa que su comercial del concesionario tampoco me avisó, se limitó a venderme el suplemento de garantía sin avisarme que tenía un límite de km. Ruego contacten y me solucionen el grave problema que tengo

Asistencia solicitada 09 octubre 2024

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