Defecto de fábrica

He tenido que realizar una reparación en mi vehículo PEUGEOT 5008 Allure por un fallo - defecto de fábrica en el depósito del Adblue. Es una avería usual de la casa Peugeot y en ningún momento me han avisado de esta incidencia que perjudica la conducción y seguridad del vehículo. He tenido que llevar el vehículo a reparar, en el mes de junio y al final lo he reparado porque no tenía tampoco otra opción. La factura asciende a 811,31€ un importe que considero que se me debe abonar ya que no es problema de mal uso sino de un defecto de la propia fábrica. Esperando un recto proceder.

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto con ustedes en relación al expediente 08257254, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito recibido con referencia relativo al vehículo matrícula 3417KNC, propiedad de D.VICTOR HUGO ESTEVEZ ESTEVEZ. En primer lugar, lamentamos las molestias y los inconvenientes que la situación expuesta le hayan podido ocasionar al Sr. Estevez. Respecto a la incidencia en el motor de su vehículo, debemos indicarles que, el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía, finalizada en este caso el 26/07/2020. No obstante, lo anterior, con el fin de paliar de alguna manera las molestias ocasionadas se aportó un gesto comercial por lo que a la intervención se refiere, que lamentamos no haya sido de agrado del Sr. Estévez. La atención comercial que se le ofreció al Sr. Estévez se basa en una decisión tomada libremente por la marca, como gesto de buena voluntad hacia nuestros clientes, en los casos en los que lo consideramos conveniente en atención a su fidelidad a la marca que en ningún caso supone una asunción de responsabilidad por parte de ésta. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 9/08/2025 18:45 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Defecto de fábrica ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::7OtkDJQUBHqJTPuQxex3aGw::

Buenas tardes, hay jurisprudencia sobre este asunto ya que es un defecto de fabricación al igual que las notificaciones que hemos recibido de diferentes campañas sobre la correa de distribución. Vuelvo a solicitar la cuantía económica de la reparación por vía administrativa, sino la solicitaré por otros medios. Repito que es un fallo de fabricación y no de uso. Esperando un recto proceder, un saludo.