Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(03/10/2024 01:48 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Mónica García, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, al tratarse de un pedido Market Place deberá ponerse en contacto con el Seller.
Les compartimos los datos del Seller:
Naturedermo Electrónica
Por correo electrónico:
naturedermo@naturedermo.com
Por teléfono: 630073982
Él es el encargado tanto de la publicación de sus productos en la web como de realizar el envío, así como de tramitar la devolución y las comunicaciones con los clientes.
Le escalamos la reclamación al departamento encargado de los pedidosMarketPlace para que elSelleratienda a la solicitud del cliente a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(03/10/2024 01:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 241003-017127 Asunto
Decís que no quedan unidades y si están disponibles
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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