De nuevo, problemas con Taxdown

Hola reclamar@ocu.org, En relación con la reclamación presentada por el usuario Antonio Jesús, les informamos de lo siguiente: La declaración del usuario constaba en nuestro sistema en estado de tramitación y con un bloqueo de validación provocado por una modificación posterior de los datos fiscales proporcionados por BBVA en relación con aportaciones y contribuciones a planes de pensiones. Inicialmente, los datos aparecían inconsistentes/duplicados, lo que generaba discrepancias detectadas por la AEAT y por tanto impedía continuar correctamente con el proceso. Una vez BBVA actualizó/corrigió la información, los datos quedaron coherentes y pasaron a reflejar los siguientes importes: Aportaciones individuales: 443,04 € Contribuciones empresariales (excepto SCD): 4.309,13 € Por tanto, el origen del bloqueo no se debió a un fallo de la plataforma, sino a una actualización de la entidad financiera en los datos fiscales del contribuyente. El usuario nos trasladó posteriormente que había resuelto la situación por su cuenta y solicitó la devolución del coste del plan y manifestó su intención de no volver a utilizar el servicio. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Octavio TaxDown El Thu, May 21, 2026 a las 15:45 PM, reclamar@ocu.org escribió: