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de nuevo ME CANCELAN LA REPARACIÓN PREVISTA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. S.

A: BMW Ibérica, S.A.

10/09/2024

En mi BMW X3 XDRIVE20D. matricula 6157KJX, y bastidor WBATX31020LB90987, de nuevo hoy ME CANCELAN LA REPARACIÓN PREVISTA( en el concesionario de BMW-Salamanca-, Tormes Motor ): “refrigerador de recirculacion de los gases de escape”. Y ya me ocurrió esto mismo el año pasado por estas mismas fechas, con ese mismo tema: “refrigerador de recirculacion de los gases de escape”. Pero con un agravante este Año-2024, pues me lo han comunicado por correo certificado desde la Dirección General de Tráfico, con fecha 05-Agosto-2024, advirtiendome además de : “posibles fugas de liquido refrigerante”, “Propulsión averiada” o “Motor sobrecalentado”,… si NO SE CAMBIA ESTE : “refrigerador de recirculacion de los gases de escape”. POR FAVOR ME DEN UNA SOLUCIÓN YA !!!

Mensajes (1)

BMW Ibérica, S.A.

A: J. S.

11/09/2024

Estimado cliente, Adjunto le enviamos respuesta a su solicitud enviada a nuestro Departamento de Relaciones con Clientes. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, Dpto. Relaciones con clientes BMW Group

Asistencia solicitada 12 septiembre 2024

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