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Dazn no me deja cancelar mi cuenta y me renueva automáticamente

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Naturaleza del problema:

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A. C.

A: DAZN

01/10/2023

Hola. Soy cliente de DAZN. Para cancelar la cuenta me obligaron a llamar por teléfono. En su página web indican que se puede hacer por la web. Es falso, el trámite solo se puede hacer telefónico, de 8 a 23.00. Eso hace que no haya podido cancelar mi suscripción y ha autorenovado anualmenteHoy, 1 de octubre es el primer día del periodo del contrato de un año. He llamado por teléfono el 1 de octubre a las 8 de la mañana para cancelar mi cuenta y no me lo han permitido. Ahora me obligan a estar un año sujeto a este servicio que no utilizo y además ha subido de precio.


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