Anterior

Dazn me obliga a pagar un año completo de sus servicios

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: DAZN

28/03/2024

Buenas tardes,He pedido la baja de mi suscripción a Dazn ya que me aumentan la cuota, y me dicen que puedo darme de baja del servicio pero debo pagar un año, ya que tenía renovación automática del servicio y me habían notificado del incremento de cuota.Ni he recibido aviso alguno ,ni he activado autorenovación.No atienden a mi demanda y reiteran que tengo que pagar los 240 euros anuales.

Mensajes (1)

DAZN

A: J. G.

29/03/2024

----------------------------------------------Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamación interpuesta con número de referencia: 'CPTES01993831-93', se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atención al ClienteDAZN Spain, S.LArchivos adjuntos:6867694 - JORGE JUAN GIL PAZOS - CPTES01993831-93.pdf - s:daznsupport.zendesk.com/attachments/token/5wl8HEd9PKJAXwrCoBKhviGG7/?name=6867694+-+JORGE+JUAN+GIL+PAZOS+-+CPTES01993831-93.pdf--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DAZN Support.El 28 de marzo de 2024, 21:01:07 UTC, escribió: [W064Y9-92LNR]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma