Buenas tardes OCU,Soy cliente de Dazn desde enero de 2022. No he tenido problemas en todo el año pasado con ellos. Todo muy automático y sin problemas de alta, contraseña y pago por tarjeta.En 2023, no sé que ha pasado, pero han perdido mi cuenta y no puedo entrar. No tengo acceso a su soporte, porque solo socios tienen acceso.Me hice de nuevo la cuenta pagando enero 2 veces. Y el chat, único medio de soporte, me dijo que solo le consta esta última alta y pago, y nada anterior. En 2022 el día de pago era el 16, pues bien, en febrero, me vuelven a cargar la cuota 13€, de esa cuenta que no existe. Y sorpresa, vuelve a desaparecer mi cuenta 2. Por lo que ahora pago 2 veces al mes Dazn y no tengo ninguna cuenta con ellos. Ni forma de reclamarles porque no tienen contacto.He tenido que cancelar la tarjeta para que no sigan haciendo cargos. Y ahora quiero recuperar mis 40 euros sin servicio de 2023.Seguramente vosotros si tengáis contacto con ellos. Y podáis mediar en la situación.Muchas gracias, por adelantado.Un saludo,D.S.
