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Datos PPPoE

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. N.

A: LOWI

25/08/2025

Hola, Me acabo de dar de alta el Lowi. Dicen que por política de empresa no dan los datos PPPOE, para usar mis routers libres. Eso incumple la ley vigente.

Mensajes (3)

A. N.

A: LOWI

25/08/2025

En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador.

A. N.

A: LOWI

25/08/2025

Les adjunto la normativa, Disposición 10757 del BOE.

LOWI

A: A. N.

26/08/2025

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Buenas tardes: Adjuntamos carta de respuesta a la reclamación número 13282875. Atentamente, Servicio de Atención al cliente De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 25 de agosto de 2025 13:30 Para: reclamaciones@lowi.es reclamaciones@lowi.es Asunto: Datos PPPoE


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