DATOS INCORRECTOS

Este verano contraté internet por radio. Al contratarlo exigí de manera expresa que en las facturas pusieran la dirección de mis datos fiscales y no la del servicio.Me han llegado las facturas con la dirección del servicio en lugar de la solicitada. El 15 de septiembre puse una reclamación y Movistar ni siquiera ha contestado. Al interesarme por el estado de la reclamación, Movistar me ha dicho que vuelva a hacer otra reclamación.Hoy, día 11 de octubre me llega la tercera factura de nuevo sin mis datos fiscales.En definitiva, tengo tres facturas sin los datos fiscales que solicité expresamente y una reclamación a la que ni siquiera han contestado.

Hola Marta:En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.Lamentamos que tu experiencia con nuestra atención no haya sido la deseada y te pedimos disculpas por ello. Ya hemos registrado tu reclamación con el número CP2310SKP2ASVJ y estamos analizando en detalle tu caso para evitar que vuelva a suceder.Gracias por confiar en nosotros.Equipo MovistarJVG200259911

Después de varias semanas el problema sigue sin solucionarse y su servicio de atención al cliente sólo me ignora. Sois una vergüenza de empresa.