DATOS ILIMITADOS

Tengo una tarifa de datos ilimitados MAX con Vodafone, el cual me han cortado porque según ellos, hice uso licito de los datos.O sea que he llegado al limite de datos a consumir en una tarifa ilimitada.En ningún apartado ni sección de Vodafone pone el limite de datos en una tarifa de DATOS ILIMITADOS.Solo me dicen excusas y que hice uso licito de ellos, ya que es consumo personal.Tres dias llevo sin poder ni abrir una web en el movil, que si me llaman y me dicen que un error y son 1000Gb de datos, que si 600Gb de datos, que si uso licito, pero en todos me dicen DATOS ILIMITADOS, que un usuario normal no alcanza esos datos.Pues yo uso un movil con pantala 4K, viendo videos 4K ya que me rompi rodilla y si he llegado al limite , el cual no existe en sus condiciones, deberian revisar, ampliarlo si quieren y compensarme por los dias que no puedo usar mi traifa de DATOS ILIMITADOS MAX.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 9 de febrero de 2024 12H25' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. CalvoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratacion en el apartado 5 "El Cliente se obliga a hacer un uso lícito del Servicio, conforme a las leyes, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. El uso lícito comprende (i) el uso personal (por persona física) del Servicio y para fines de consumo particular, (ii) el uso responsable del Servicio de manera que en ningún caso se puedan perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) el uso no fraudulento del Servicio y (iv) el uso no abusivo o para fines razonable.... quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) no personal y/o con fines de consumo particular, (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) que suponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, quedan prohibidas........ El Cliente autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular del Servicio." Dicha información puede consultarla en vodafone.es/legal.Al ser detectado un uso no razonable que pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, se ha procedido a realizar la disminucion de velocidad en su servicios, siendo correcto por los motivos expuestos anteriormente. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 12:26ión: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49)[Case: 0014UaJU0ABTUC6Y- 00]Reclamación: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Siendo correcto mi uso sin ser fraudulento como dicen que ha sido.En la descripción y en todos los sitios que publicáis, en ningún sitio pone que haya un limite de datos, con lo cual es una publicidad engañosa por vuestra parte.Voy a llevar esto hasta donde sea necesario para que los responsables hagan bien su trabajo, no habéis mirado a los sitios que me he conectado, no habéis revisado desde donde me he conectado, así que hacéis un abuso al cliente por la cara.Podéis leer en el diccionario la palabra "Ilimitado" porque no debéis saber el significado de lo que vendéis entonces.Cada día que pasa yo no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando, con lo cual es un cobro abusivo de un servicio no consumido.Espero que esto lo vea mas gente y así nadie mas será engañado.Denunciare a la CMT, a consumo y donde sea necesario para que me compensen lo que me corresponde.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 9 de febrero de 2024 14H36' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. CalvoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratacion en el apartado 5 "El Cliente se obliga a hacer un uso lícito del Servicio, conforme a las leyes, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. El uso lícito comprende (i) el uso personal (por persona física) del Servicio y para fines de consumo particular, (ii) el uso responsable del Servicio de manera que en ningún caso se puedan perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) el uso no fraudulento del Servicio y (iv) el uso no abusivo o para fines razonable.... quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) no personal y/o con fines de consumo particular, (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) que suponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, quedan prohibidas........ El Cliente autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular del Servicio." Dicha información puede consultarla en vodafone.es/legal.Al ser detectado un uso no razonable que pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, se ha procedido a realizar la disminucion de velocidad en su servicios, siendo correcto por los motivos expuestos anteriormente. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 14:36a: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49)[Case: 0014UaJU0ABTUUDS- 00]Respuesta: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Repito lo mismo de ustedesSiendo correcto mi uso sin ser fraudulento como dicen que ha sido.En la descripción y en todos los sitios que publicáis, en ningún sitio pone que haya un limite de datos, con lo cual es una publicidad engañosa por vuestra parte.Voy a llevar esto hasta donde sea necesario para que los responsables hagan bien su trabajo, no habéis mirado a los sitios que me he conectado, no habéis revisado desde donde me he conectado, así que hacéis un abuso al cliente por la cara.Podéis leer en el diccionario la palabra "Ilimitado" porque no debéis saber el significado de lo que vendéis entonces.Cada día que pasa yo no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando, con lo cual es un cobro abusivo de un servicio no consumido.Espero que esto lo vea mas gente y así nadie mas será engañado.Denunciare a la CMT, a consumo y donde sea necesario para que me compensen lo que me corresponde.Revisar mis conexiones sino lo haremos por juzgado.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 9 de febrero de 2024 19H51' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. CalvoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratacion en el apartado 5 "El Cliente se obliga a hacer un uso lícito del Servicio conforme a las leyes la moral el orden público y las presentes Condiciones Generales. El uso lícito comprende (i) el uso personal (por persona física) del Servicio y para fines de consumo particular (ii) el uso responsable del Servicio de manera que en ningún caso se puedan perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) el uso no fraudulento del Servicio y (iv) el uso no abusivo o para fines razonable.... quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) no personal y/o con fines de consumo particular (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) que suponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone quedan prohibidas........ El Cliente autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular del Servicio." Dicha información puede consultarla en vodafone.es/legal.Al ser detectado un uso no razonable que pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone se ha procedido a realizar la disminucion de velocidad en su servicios siendo correcto por los motivos expuestos anteriormente. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 19:51a: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49)[Case: 0014UaJU0ABTV8WF- 00]Respuesta: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Siendo correcto mi uso sin ser fraudulento como dicen que ha sido.En la descripción y en todos los sitios que publicáis, en ningún sitio pone que haya un limite de datos, con lo cual es una publicidad engañosa por vuestra parte.Voy a llevar esto hasta donde sea necesario para que los responsables hagan bien su trabajo, no habéis mirado a los sitios que me he conectado, no habéis revisado desde donde me he conectado, así que hacéis un abuso al cliente por la cara.Podéis leer en el diccionario la palabra "Ilimitado" porque no debéis saber el significado de lo que vendéis entonces.Cada día que pasa yo no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando, con lo cual es un cobro abusivo de un servicio no consumido.Espero que esto lo vea mas gente y así nadie mas será engañado.Denunciare a la CMT, a consumo y donde sea necesario para que me compensen lo que me corresponde.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 9 de febrero de 2024 20H44' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Aquí podéis ver el uso abusivo que me acusáis. Ya que no queréis hacer vosotros la faenaEn la ultima incidencia abierta se me informa que es por culpa de la SIM, no me creo nada.También me han dicho que mi tarifa esta activada como básica y pone MAX, revisarlo porque quiero compensación por los días que no he podido navegar.El limite son 1Tb de datos y a mi en 600Gb me habéis cortado.Yo puedo gastar mis datos como quiera y cuando quiera.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 17 de febrero de 2024 10H26' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. CalvoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratacion en el apartado 5 "El Cliente se obliga a hacer un uso lícito del Servicio, conforme a las leyes, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. El uso lícito comprende (i) el uso personal (por persona física) del Servicio y para fines de consumo particular, (ii) el uso responsable del Servicio de manera que en ningún caso se puedan perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) el uso no fraudulento del Servicio y (iv) el uso no abusivo o para fines razonable.... quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) no personal y/o con fines de consumo particular, (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) que suponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, quedan prohibidas........ El Cliente autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular del Servicio." Dicha información puede consultarla en vodafone.es/legal.Al ser detectado un uso no razonable que pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, se ha procedido a realizar la disminucion de velocidad en su servicios, siendo correcto por los motivos expuestos anteriormente. Por último informarle que sobre la linea 670******* tiene activo el plan de precios Vodafone Max.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 024 10:26a: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49)[Case: 0014VaJVUG9B3UYX- 00]Respuesta: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Aquí podéis ver el uso abusivo que me acusáis. Ya que no queréis hacer vosotros la faenaEn la ultima incidencia abierta se me informa que es por culpa de la SIM, no me creo nada.También me han dicho que mi tarifa esta activada como básica y pone MAX, revisarlo porque quiero compensación por los días que no he podido navegar.El limite son 1Tb de datos y a mi en 600Gb me habéis cortado.Yo puedo gastar mis datos como quiera y cuando quiera.Añadir que en varias llamadas ya me han confirmado el error que consta en mi linea y el cual ustedes no quieren atender ni hacerse responsables

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de febrero de 2024 11H21' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. CalvoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratacion en el apartado 5 "El Cliente se obliga a hacer un uso lícito del Servicio conforme a las leyes la moral el orden público y las presentes Condiciones Generales. El uso lícito comprende (i) el uso personal (por persona física) del Servicio y para fines de consumo particular (ii) el uso responsable del Servicio de manera que en ningún caso se puedan perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) el uso no fraudulento del Servicio y (iv) el uso no abusivo o para fines razonable.... quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) no personal y/o con fines de consumo particular (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) que suponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone quedan prohibidas........ El Cliente autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular del Servicio." Dicha información puede consultarla en vodafone.es/legal.Al ser detectado un uso no razonable que pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone se ha procedido a realizar la disminucion de velocidad en su servicios siendo correcto por los motivos expuestos anteriormente. Por último informarle que sobre la linea 670******* tiene activo el plan de precios Vodafone Max.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 11:22a: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49)[Case: 0014VaJVUG9B4U93- 00]Respuesta: DATOS ILIMITADOS - (CPTES01967985-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Aquí podéis ver el uso abusivo que me acusáis. Ya que no queréis hacer vosotros la faenaEn la ultima incidencia abierta se me informa que es por culpa de la SIM, no me creo nada.También me han dicho que mi tarifa esta activada como básica y pone MAX, revisarlo porque quiero compensación por los días que no he podido navegar.El limite son 1Tb de datos y a mi en 600Gb me habéis cortado.Yo puedo gastar mis datos como quiera y cuando quiera.Añadir que en varias llamadas ya me han confirmado el error que consta en mi linea y el cual ustedes no quieren atender ni hacerse responsablesPodéis hacer revisión de las conexión y veréis que no ha sido un uso abusivo, pero hacer vuestro trabajo que cuando llegue la factura la devolveré por cobro abusivo .

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de febrero de 2024 13H11' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 28 de febrero de 2024 14H33' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.