Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. E.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

03/03/2025

Buenas, el servicio de paqueteria Paack Logístics Iberia, SL ha falseado el número de mi DNI y mi firma. Se lo entregaron a mi hermano y no le hicieron firmar nada. El número de pedido es el E25022300196065 de remitente Shein. Añado el documento que ellos aportan al remitente y que he podido visualizar desde la web de Shein. Gracias

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: S. E.

04/03/2025

Buenas tardes, Gracias por poner en nuestro conocimiento su experiencia reciente, le informamos que vamos a revisar el caso y tomar las medidas necesarias. Activado Lun, 3 Mar a 5:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 26162793:1131716


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