Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. M.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

16/05/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que el día 11/12/2024 envíe una solicitud de baja al correo de atención al cliente de Privilegios en Compras. El mismo día 11/12/2024 recibí un correo por su parte confirmando que la suscripción en Privilegios en Compras se había cancelado (número de confirmación de cancelación es: 57841190. Sin embargo, todavía todos los meses se me ha cobrado el importe de 18 eur (ver extracto bancario adjunto). Adjunto los siguientes documentos: [email confirmando la baja, extracto bancario de cobros]. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y la devolución del importe cobrado a partir de Enero del 2025, ….] Sin otro particular, atentamente.

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Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. M.

16/05/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26887172 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 16/05/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a******o@hotmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@d37fe019eec5d328a1@REF_ID@@ Número de caso: 12694932 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


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