ASUNTO: RECLAMACIÓN - NULIDAD Y BAJA INMEDIATA SEGURO DE HOGAR Nº 9690 32 775080173 VINCULADO A PRÉSTAMO PERSONAL Nº 9620 80186535027 DE FECHA 27/11/2023
Pamplona, a 5 de noviembre de 2026
Expone:
1. Con fecha 27/11/2023 suscribí el préstamo personal nº 9620 80186535027. Para su concesión se me impuso como condición obligatoria la contratación del seguro de hogar nº 9690 32 775080173 con SegurCaixa Adeslas
2. En ningún momento se me informó de que podía contratar un seguro de hogar con otra aseguradora con coberturas equivalentes, ni se me entregó comparativa alguna, ni se me informó de que no existía obligación legal de contratar un seguro de hogar para un préstamo personal. Se aprovechó mi necesidad de financiación para imponer el seguro.
3. La vivienda asegurada es una vivienda alquilada, no en propiedad. La entidad no dispone de documentación de la vivienda asegurada ni me solicitó valoración de continente/contenido, lo que demuestra que la contratación no respondió a una necesidad real de aseguramiento, sino a una venta vinculada.
4. La directora de la oficina me explicó verbalmente que dicho seguro solo sería por 3 años. Por ello tenía entendido que a los 3 años finalizaría. En ningún momento se me informó de la renovación automática ni de que, pasados esos 3 años, tenía que solicitar yo la baja con un mes de antelación para que no se renovara.5. Llevo tres años pagando un seguro que no necesito y que no elegí libremente. Al llamar al departamento de bajas se me ha negado la baja alegando renovación automática, lo que considero un abuso, puesto que la renovación se basa en una contratación inicial viciada por falta de consentimiento libre.Por todo lo expuesto,
SOLICITO:
a) La declaración de nulidad de la contratación del seguro de hogar nº 9690 32 775080173 por falta de consentimiento libre y venta vinculada abusiva.
b) La BAJA INMEDIATA del citado seguro, sin esperar al próximo vencimiento, por tratarse de una contratación impuesta y no informada.
c) La devolución íntegra de todas las primas cobradas desde el 27/11/2023 hasta la fecha de la baja efectiva, más los intereses legales correspondientes, en la cuenta asociada al préstamo.
d) Confirmación por escrito de la baja y de la devolución.En caso de no ser atendida la presente reclamación en el plazo legal, me reservo el derecho de acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y a la OMIC / Servicio de Consumo de Navarra, aportando la presente reclamación como prueba de haber agotado la vía interna.Fdo.:
Eduardo Jose Milln Torres
DNI: 60329199S
