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Darme de baja

Resuelta Pública

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Tu reclamación

G. D.

A: MASTER D

14/07/2020

Buenos días me quiero poner una reclamación contra master d porque a la hora de darme de baja no me dan opción. Yo me apunte a master d como cualquier persona y quiere sacarse unas oposiciones y recurre a una academia profesional para que le oriente tanto en el camino como en el estudio, hasta hay bien. Pero mis circunstancias han cambiado actualmente voy a hacer un negocio y no le puedo dedicar tiempo a las oposiciones y como cualquier persona haría es decirle a la academia que no quiere seguir y hay es donde vienen los problemas con master d, lo primero que hacen es insistirte para que no lo hagas y lo segundo darte largas, dicen que eso no es posible que tu has firmado un contrato y tienes que cumplirlo. Yo en ningún momento he sabido que esto tenia permanencia. Pero no veo normal que dejando sus servicios pretendan seguir cobrandote por la cara de gratis. Llevo un mes y 3 dias en la academia y fuera parte de eso a nivel de critica contra ellos me gustaría decir que las clases que dan son a nivel de repaso lo veo muy autodidacta, para pagar lo que se paga en master d te lo estudias tu que al final es lo que ellos hacen... llevo un mes y 3 dias y todavía no he dado ninguna clase de mis oposiciones de correos casualmente hoy era la primera y como digo es un repaso así que no merece la pena pagar tanto por tan poco, digamos que sus servicios no cumplen con mis expectativas.Yo simplemente quiero que me den de baja de un servicio que no voy a poder hacer, no quiero me me devulvan lo que ya les he dado, incluso si quieren les devuelvo el material no tengo problema, pero no voy a pagar por un servicio que no puedo hacer y ellos se niegan rotundamente dicen que mala suerte que no hubieras firmado el contrato, que los 15 dias de prueba ya han pasado cuando yo en ningun momento sabia que esto iba a tener permanencia. Gracias

Mensajes (5)

MASTER D

A: G. D.

27/07/2020

Buenas tardes,Les adjunto la respuesta a la reclamación que se le dio el pasado 18 de julio.Quedamos a su disposiciónUn cordial saludoAtención al clienteMaster-DDe: [mailto:]Enviado el: viernes, 24 de julio de 2020 19:48Para: Webmasterd masterd.es Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Darme de baja - (CPTES00977101-20)

G. D.

A: MASTER D

27/07/2020

El pago inicial y el mes de julio están cobrados, no los he devuelto. Me podéis confirmar la baja?

G. D.

A: MASTER D

27/07/2020

vale resulta que si que lo han devuelto, me podéis decir donde lo puedo abonar aunque sea con tarjeta

G. D.

A: MASTER D

03/08/2020

Me han confirmado que no fue devuelto, me podeis confirmar que se ha cancelado el contrato?

MASTER D

A: G. D.

04/08/2020

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