Estimados Señores,En contestación a su escrito referenciado en el asunto, exponemos que:Respecto a la reclamación planteada, el usuario Don ENRIQUE PRADA LÓPEZ (quiqueponferrada@gmail.com), NO cumple con los requisitos para darse de baja, El usuario realizó la compra el día 15 de noviembre 2022 a través de la financiera sequra, por lo tanto el compromiso de pago lo tiene con dicha financiera.Comentar además que cuando un usuario compra cualquiera de nuestros cursos, uno de los documentos que se le envía es el contrato de Condiciones Generales, donde se especifica en la cláusula quinta que el alumno tiene 15 días para solicitar la baja. (Adjunto documento). Por lo tanto el usuario al momento de hacer dicha solicitud se encontraba fuera del periodo de garantía..Un cordial SaludoDepartamento de Administración 8Beltsadmincomercial@8belts.comADVERTENCIA DE CONFIDENCIALIDAD:Este mensaje y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter personal y confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y propiedad de MIL MAS 8, S.L. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MIL MAS 8, S.L. en virtud de la legislación vigente. Sus datos provienen de una base de datos titularidad de MIL MAS 8, S.L., con N.I.F. B86176559 y domicilio social en Calle Alejandro González, n°8, 1°, 28028, Madrid, España que serán tratados con la única finalidad de mantenimiento de la relación adquirida con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo postal: Calle Alejandro González, n°8, 1°, 28028, Madrid, España o enviando un correo electrónico a la dirección: dpo@8belts.comSi Ud. no es el destinatario y recibe este mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail por error recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.á§Este mensaje y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter personal y confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y propiedad de MIL MAS 8, S.L. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MIL MAS 8, S.L. en virtud de la legislación vigente. Sus datos provienen de una base de datos titularidad de MIL MAS 8, S.L., con N.I.F. B86176559 y domicilio social en Calle Alejandro González, n°8, 1°, 28028, Madrid, España que serán tratados con la única finalidad de mantenimiento de la relación adquirida con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo postal: Calle Alejandro González, n°8, 1°, 28028, Madrid, España o enviando un correo electrónico a la dirección: dpo@8belts.comSi Ud. no es el destinatario y recibe este mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail por error recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.