Darme de baja para q no me cobren

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola equipo de Reclamar, Gracias por trasladarnos esta reclamación y darnos la oportunidad de aclarar lo sucedido y detallar las gestiones ya realizadas. Unsubby es un servicio independiente que ayuda a los usuarios a tramitar la baja mediante la preparación y el envío de cartas de cancelación formales en su nombre. Al realizarse un pedido, se aplica un cargo único de 0,99 € para cubrir la redacción, impresión y envío postal de la solicitud de baja. Este importe se comunica de forma clara durante el proceso de compra y se encuentra recogido en nuestros términos y condiciones, que es necesario aceptar antes de finalizar el pedido. Según nuestros registros, la carta de cancelación dirigida a SkyShowtime se gestionó exitosamente a través de Unsubby el 31 de marzo. En ese momento, la usuaria activó también una prueba gratuita de 7 días de la suscripción Unsubby, información que aparece especificada tanto durante la compra como en los términos y condiciones aceptados. Nuestra política es siempre actuar con total transparencia. Durante el proceso de alta y mediante aceptación expresa de los términos, se informa detalladamente de esta prueba gratuita y sus condiciones: si el cliente no solicita la cancelación antes de finalizar el periodo de prueba, la suscripción pasa a ser de pago (16 € cada cuatro semanas). Recomendamos a todos nuestros usuarios revisar las condiciones de cualquier servicio contratado y mantener control sobre las suscripciones activas y los cargos asociados. En este caso concreto, podemos confirmar que la suscripción Unsubby ya ha sido cancelada de manera definitva. No quedará ningún pago periódico pendiente ni se realizarán cargos futuros en esa cuenta. Además, como cierre a la reclamación, se ha gestionado el reembolso completo del cargo de 16 € correspondiente a la suscripción. El abono debería reflejarse en la cuenta de la clienta en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables, dependiendo del proveedor de pago. Si la persona usuaria necesita aclarar cualquier aspecto adicional o requiere más ayuda, puede escribirnos directamente a support.es@unsubby.com, y estaremos encantados de atenderla de forma prioritaria. Seguimos a disposición para cualquier información adicional y comprometidos con la transparencia, el cumplimiento normativo y la resolución rápida y justa de cualquier incidencia. Saludos cordiales, Amelia Atención al Cliente, Unsubby.com On September 1, 2026 at 8:45:51 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: