Hola, me ha llegado un cargo en la cuenta bancaria por parte de Fenix Directo, del seguro de coche. Al ver que este seguro se ha incrementado en 40 € con respecto al año anterior en total 248 € (sin haber hecho ningún parte). He devuelto el cargo de dicho seguro y he contratado el mismo seguro a terceros pero a través de Direct Seguros por un importe de 175 €. Ahora me encuentro que Fenix Directo me amenaza con incluirme en el fichero de morosidad si no pago su cuota de 248 €. Yo no he recibido aviso con 2 meses de antelación por su parte, y menos del aumento de la cuota. He llamado 2 veces a Fenix Directo y ni H., ni J., teleoperadores de Fenix, me han sabido dar una solución, es más, siguen insistiendo en que tengo que pagar la cuota o me incluiran en el fichero. Yo no estoy dispuesta a pagar por dos seguros para el coche. Considero que con mi derecho a desistir, y estoy dentro de plazo (14 días) tendría que solucionarse el asunto.
