Anterior

Darme de baja del módulo.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Medac

04/06/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya varios meses intentando darme de baja del módulo que solicité. He tenido que pagar todas las cuotas del primer año sin cursarlo ya que entiendo que son las condiciones. Pero no me contestan a ningún correo y cuando llamo me pasan de unos a otros. El otro día hablé con J.Antonio del departamento y sin problema hasta que le comenté que quería tras firmar todo que me confirmarán la baja. Y ya dejo de contestar. Me parece increíble y un engaño. Por problemas personales no he podido hacerlo,he tenido que pagar las cuotas todos los meses y ahora no me contestan a nada. SOLICITO una confirmación por parte de Medac de mi oficial baja del módulo.

Mensajes (8)

Medac

A: M. S.

04/06/2025

Buenas tardes, Acusamos recibo de la notificación y nos comprometemos a dar respuesta a la mayor brevedad. Un cordial saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 4 de junio de 2025 13:00 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Darme de baja del módulo. ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Medac

A: M. S.

05/06/2025

Buenos días. Adjuntamos contestación a la reclamación recibida, quedando a su disposición para cualquier consulta adicional que estimen oportuna. Atentamente, Dpto. Jurídico De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 4 de junio de 2025 13:00 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Darme de baja del módulo. ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Aviso legal: Cláusula de confidencialidad La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. Si Vd. la recibe por error, le rogamos que la destruya inmediatamente y se ponga en contacto con nosotros. Le informamos que los datos derivados de esta comunicación serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación. Para ejercitar sus derechos en materia de protección de datos consulte nuestra política de privacidad en: s:www.davante.esolitica-de-privacidad o a través del correo dpo@davante.es

M. S.

A: Medac

05/06/2025

Yo he hablado con varios departamentos y todos me pasaban a otros y nadie me daba una respuesta concisa y sigo sin recibir una respuesta. He pagado lo correspondiente al primer año sin cursarlo y desde entonces llevo intentando darme de baja. Tengo todos los pagos y todo firmado de lo que me habéis reclamado. No entiendo por qué no me dais de baja cuando he hecho todo lo que procedía. Adjunto foto que me mandaron desde Medac de mis pagos los cuales he pagado todo para poder finalizar la baja.

M. S.

A: Medac

05/06/2025

Documentos que me mandaron para como dicen ellos formalizar la baja. Lo he firmado todo y aún así no hacen referencia a nada de esto.

Medac

A: M. S.

05/06/2025

Estimada Maria Jose. Por la presente acusamos recibo de la reclamación. Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Servicios Jurídicos serviciosjuridicos@medac.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 11:30 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA JOSE S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Medac

A: M. S.

05/06/2025

Estimada Maria Jose. Por la presente acusamos recibo de la reclamación. Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Servicios Jurídicos serviciosjuridicos@medac.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 11:30 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA JOSE S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 05 junio 2025

Medac

A: M. S.

05/06/2025

Estimada Maria Jose.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación. Atentamente, Servicios Jurídicos serviciosjuridicos@medac.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 11:30 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA JOSE S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Medac

A: M. S.

05/06/2025

Estimada Maria Jose.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación. Atentamente, Servicios Jurídicos serviciosjuridicos@medac.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 11:30 Para: Servicios jurídicos serviciosjuridicos@medac.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA JOSE S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma