Tu reclamación

S. H.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

13/06/2024

Hace meses hablé para darmne de baja pero se me hizo un oferta que conllevaba un suscripcion a la revista de fincas. Como en ese momento me interesaba, seguí con la suscripcion pero nunca llegó la revista. He devuelto el recibo, he llamado varias veces a un 900 que me dic que llame a otro y en el otro tardan.ç Cuando consigo hablar, expongo que quiero darme de baja por que nunca llegó la revista, motivo por el que me convencieron para seguir y que además me dijeron que sería la mitad de lo que me cargan. La teleoperadora me dice que me da de baja la suscripción pero que debo pagar , que lo hice fatal que hay muchos numeros a los que llamar y sino tengo tiempo que en 2 minutos on line lo hubiera podido hacer. Solicito la baja que no se me carguen los recibos desde que se me hizo la oferta. Gracias

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: S. H.

17/06/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU


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